sweetonion1 님의 블로그

요즘 고객 상담, 예약, 주문까지 AI 챗봇이 다 하는 시대입니다.24시간 쉬지 않고 일하고, 사람보다 더 빠른 속도로 대답을 해주니기업·쇼핑몰·병원·학원 모두 관심을 가질 수밖에 없죠. 하지만 막상 만들려면 고민이 됩니다.“어떤 솔루션을 써야 하지?”오늘은 AI 챗봇 제작 솔루션을 선택할 때 꼭 알아야 할 기준과,활용할 수 있는 사례를 친절하게 알려드릴게요. 1. 왜 AI 챗봇이 필요할까? 24시간 운영 가능 → 영업시간 외에도 고객 문의 처리인건비 절감 → 반복 상담 업무를 AI가 대신 처리응답 속도 향상 → 고객 만족도·재구매율 상승2. 챗봇 제작 솔루션, 이렇게 고르세요 비용 구조초기 구축비 vs 월 사용료무료 체험 여부언어 인식률한국어, 영어, 중국어 등 다국어 지원오타·줄임말 인식 가능 여부연..

요즘 AI 뉴스 보셨나요?한국 스타트업 *업스테이지(Upstage)*가 만든 Solar Pro 2라는 AI가, 무려 오픈AI의 GPT-4.1보다 좋은 성적을 냈다는 소식이에요.쉽게 말하면, ‘한국판 ChatGPT’가 세계 무대에서 1등을 차지했다는 거죠. 1. Solar Pro 2, 뭐가 대단한데? 한국어·영어 둘 다 잘해요영어는 물론, 한국어 대화에서도 오타나 어색함이 거의 없어요.속도가 빠름‘답변 기다림’ 없이 술술 대답하니, 챗봇이나 고객센터에 바로 써먹기 좋죠.분야별 맞춤 학습 가능예를 들어 병원용 AI, 교육용 AI, 법률 상담 AI처럼 ‘전문가 버전’으로 키울 수 있어요.2. 왜 이렇게 주목받을까? 한국 AI 최초 세계 최상위권 진입지금까지 AI 시장은 미국·중국이 앞섰는데, 이번에 한국이 본..